CDI - Chargé d'accueil

L’ADIL du Doubs est une agence départementale dont la vocation est d’informer et conseiller le public et les acteurs locaux sur toutes les questions liées à l’habitat. L’ADIL est composé de 19 personnes dont un service de conseillers juristes et un service de conseillers en rénovation énergétique expérimentés qui assure la mission d’espace conseil France Rénov’ pour le Doubs. Le CAUE du Doubs a pour objectif de développer la sensibilité et l’esprit de participation de tous dans les domaines de l’architecture, de l’aménagement et du paysage composé d’architectes, urbaniste, paysagiste.

L’ADIL et le CAUE du Doubs font partie du GIP Maison de l’Habitat du Doubs qui regroupe les compétences des deux structures.

La Maison de l’habitat du Doubs accompagne également les collectivités territoriales dans la réflexion et la réalisation de leur projets communaux et propose des formations à destination des professionnels.

Sous l’autorité de la Direction, dans le respect des règles déontologiques du réseau ANIL/ADIL/FNCAUE, le ou la chargé(e) d’accueil exercera les fonctions suivantes :

• Accueillir, orienter et informer le public sur place ou par téléphone, pour les différentes structures
• Gérer le standard téléphonique, prendre des messages et transférer les appels
• Organiser l’agenda des rendez-vous et des salles de réunion (interne/externe)
• Assistance à la gestion et opérations administratives des services
• Suivi des animations (création formulaire, suivi inscription, coordination)
• Documentation (bulletinage des périodiques, alimenter et mettre à jour la base documentaire, préparer les livres de prêts, …)
• Classement et archivage de documents

Compétences

• Formation type BAC PRO Services (accueil, assistance, conseil) ou Titre Professionnel (TP) Agent d’accueil et d’information
• Maitrise des outils informatiques traditionnels (Word, Excel, Powerpoint ou équivalents) et communiquer grâce aux outils numériques

Savoir-être

• Qualités relationnelles et rédactionnelles, sens de l’écoute et du contact
• Capacité d’adaptation, esprit d’analyse et de synthèse
• Sens de l’organisation, priorisation des tâches

L’activité s’exerce en relation avec différents services et en contact avec le public. L’aspect relationnel est une caractéristique de la fonction. Il s’agit d’un emploi sédentaire à horaire régulier. Le/la chargé(e) d’accueil est amené(e) à travailler en équipe avec les conseiller(e)s. Une activité de secrétariat vient donc compléter la fonction première du/de la chargé(e) d’accueil. Une formation interne sera proposée, ainsi que des formations techniques externes complémentaires si nécessaire.

• CDI temps plein sur la base de 35 h par semaine
• Poste basé à Besançon
• Rémunération selon profil et expérience
• Tickets restaurant et mutuelle santé et prévoyance
• Poste à pourvoir rapidement

Dépôt des candidatures
Lettre de motivation et CV à adresser par courrier ou par email à :
Madame la Présidente – ADIL du Doubs, 1 chemin de ronde du Fort Griffon – 25000 Besançon